LOYAL- univerzálny vernostný systém

Systém obsahuje čítacie jednotky bezkontaktných čipových kariet CHIPER BX, ktorá slúžia na záznam „vernostných bodov“ na základe databázového programu v PC. Interná elektronika zabezpečuje dekódovanie dát z čipovej karty a prenos kódu karty do osobného počítača linkou USB. Pre každú kartu v systéme, priradenú príslušnému užívateľovi, sa v databázi sumarizujú kladné (príp. "záporné") body, ktoré je možné následne spracovávať v počítači samostatným programom LOYAL pod OS MS WINDOWS 7/XP. Databáza obsahuje aj podrobnú históriu jednotlivých zmien počtu bodov a p.. Rovnako umožňuje ľubovoľný výber podľa rôznych kritérií (dátum a čas Od-Do, typu služby, čísla čítačky, zákazníka...) ako aj rôzne možnosti vyhodnotenia dosiahnutia "hraničnej" hodnoty počtu bodov, na základe ktorej je možné aj dosiahnuté body vynulovať. Momentálne už prevažuje použitie systému LOYAL s viacerými klientskými pobočkami, pričom na prepojenie medzi pobočkami stačí iba pripojenie na internet! Zároveň je potrebný aj jeden server (bez nejakých výrazných nárokov na HW) , ktorý bude ale trvalo pripojený k internetu. Vydané karty je samozrejme možné použiť v ktorejkoľvek pobočke. Počet čítačiek vo vernostnom systéme je v sieťovej verzii prakticky neobmedzený. Aplikácia vernostného systému rozširuje a stabilizuje okruh vašich zákazníkov.

Základné vlastnosti systému LOYAL

Princíp "vernosti" vychádza zo samotnej "miery účasti" v systéme. Čím vyššia účasť, tým je aj lepšie ohodnotenie zákazníka. Miera účasti je daná počtom návštev zákazníkov, ktorý je možné vyjadriť v bodoch, jednotkách alebo priamo v sumách. Spôsob zbierania bodov je kumulatívny alebo je miera účasti ocenená nižšou platbou za daný úkon (službu, tovar..) v systéme na základe vyššej predplatenej sumy - kreditu. Vyhodnotenie sa preto používa u kumulatívneho systému, kde po dosiahnutí istého (vopred zadaného) počtu bodov alebo jednotiek sa zákazník ocení vo forme zľavy na tovar alebo službu, prípadne jednej položky zdarma.. Tieto parametre sa zadávajú aj v systéme LOYAL a v priebežnom používaní sa vyhodnocujú už automaticky.

Programové vybavenie LOYAL a LOYAL LITE

pracuje s databázou typu FIREBIRD - INTERBASE, prípadne v sieťovej verzii aj s priamym prepojením medzi jednotlivými strediskami prostredníctvom siete internet. Hlavná obrazovka obsahuje aktuálne údaje registrovaných i neregistrovaných zákazníkov s denným prehľadom a možnosťou výberu.

Všetky záznamy o akejkoľvek udalosti sa zbierajú do jednej databázy, z ktorej je možné uskutočniť výber podľa rozličných kritérií. Databázu je možné exportovať do textového súboru v tvare, ktorý umožňuje jej import do štandardných programov pod MS WINDOWS ( napr Excel, Word...) a prípadne aj ich tlač.

V základnom výbere je možnosť nastavení podľa jednotlivých položiek, vyhodnocovacích kritérií, prístupových hesiel, komunikačných portov, výberu bonusu... Najdôležitejším parametrom vo výbere je samozrejme zákazník:

Zjednodušená varzia LOYAL lite obsahuje všetky základné parametre plnej verzie, iba pre zjednodušenie bol zrušený výber položiek a bonus.

Demoverziu programu LOYAL si môžte stiahnuť tu. Jednoduchý popis k programu zasa tu.

Čipové karty

K danému systému dodávame aj bezkontaktné karty a realizujeme ich potlač na našich tlačiarňach od firmy FARGO.